Quy định đổi vé Vietjet Air phụ thuộc vào hạng vé. Bạn có thể đổi tên, ngày bay, hành trình hoặc nâng hạng vé miễn là điều kiện vé cho phép.
Bạn nên tìm hiểu kỹ những quy định đổi vé máy bay Vietjet Air để không gặp khó khăn khi cần thay đổi bất kỳ thông tin nào trên vé đã đặt.
Bài viết dưới đây sẽ tổng hợp cho bạn những điều cần biết về thủ tục đổi vé máy bay Vietjet Air mới nhất hiện nay.
Hướng dẫn đổi vé máy bay Vietjet Air
Đổi vé Vietjet trước bao lâu?
Để thực hiện được thủ tục đổi vé máy bay Vietjet Air, bạn cần lưu ý về thời gian cho phép, cụ thể:
- Đối với hạng Skyboss, Deluxe, Eco: Các thay đổi phải được thực hiện và hoàn tất trước giờ bay dự kiến của chuyến bay ít nhất 3 tiếng.
- Đối với hạng Skyboss Business:
- Bạn cần thay đổi chuyến bay, ngày bay, hoặc hành trình? Hãy hoàn tất các thay đổi trước khi kết thúc giờ làm thủ tục.
- Khi thay đổi tên: Các thay đổi phải được thực hiện và hoàn tất trước giờ bay dự kiến của chuyến bay ít nhất 3 tiếng.
Đổi vé Vietjet: Những trường hợp nào?
Theo chính sách đổi vé máy bay Vietjet Air, hành khách có thể thực hiện đổi tên vé máy bay, ngày bay, chuyến bay, hành trình bay và nâng hạng vé.
Tuy nhiên, không phải hạng vé máy bay nào cũng được phép thay đổi thông tin vé, mà hãng sẽ có những quy định và điều kiện riêng biệt đối với từng hạng vé cụ thể. Theo đó, riêng hạng vé Deluxe và Eco sẽ không được phép đổi tên, các thay đổi khác vẫn có thể thực hiện được.
“Đổi vé Vietjet mất bao nhiêu tiền?” chắc chắn là điều hành khách quan tâm nhiều nhất khi cần thay đổi thông tin trên vé.
Dưới đây là bảng chi phí đổi vé máy bay Vietjet Air mới nhất:
Chi phí thay đổi chuyến bay/ngày bay/chặng bay/nâng hạng vé
- Quốc nội: 350.000đ
- Quốc tế:800.000đ
Chi phí thay đổi tên
- Quốc nội:350.000đ
- Quốc tế: 800.000đ
* Lưu ý: Mức phí trên chưa bao gồm khoản chênh lệch giá vé so với thời điểm đặt vé (nếu có).
Đổi tên vé máy bay Vietjet: Có thể đổi không? Cách đổi như thế nào?
Vé máy bay Vietjet Air có thể được đổi tên nhưng chỉ áp dụng cho hai hạng vé là Skyboss Business và Skyboss.
Điều kiện đổi tên vé máy bay Vietjet Air được quy định như sau:
- Hành khách cần thanh toán phí đổi tên và chênh lệch giá vé (nếu có).
- Chỉ áp dụng đối với Vé chưa sử dụng
- Chỉ áp dụng cho vé hạng Skyboss/ Skyboss Business (ban đầu hoặc nâng hạng từ Skyboss). Không áp dụng cho vé nâng hạng từ Deluxe hoặc Eco.
- Cần đổi tên cho tất cả các hành trình trong mã đặt chỗ.
Vé Vietjet có đổi ngày được không? Cách đổi vé Vietjet.
Theo quy định đổi vé máy bay Vietjet Air, cả 4 hạng vé bao gồm Skyboss Business, Skyboss, Deluxe và Eco đều được phép thay đổi ngày bay. Bạn hãy tham khảo những quy định khi đổi ngày bay Vietjet Air được tổng hợp sau đây:
Skyboss Business
- Miễn phí đổi.
- Phụ thu chênh lệch giá vé (nếu có).
- Thực hiện trước giờ khởi hành dự kiến
Skyboss
- Miễn phí đổi.
- Phụ thu chênh lệch giá vé (nếu có).
- Làm thủ tục ít nhất 3 tiếng trước giờ bay dự kiến
Deluxe & Eco
- Thu phí đổi.
- Phụ thu chênh lệch giá vé (nếu có).
- Làm thủ tục ít nhất 3 tiếng trước khi khởi hành
Hành khách có thể nâng hạng vé máy bay Vietjet Air từ các hạng Eco, Deluxe và Skyboss lên các hạng cao hơn với quy định như sau:
Skyboss
- Miễn phí nâng hạng.
- Phụ thu chênh lệch giá vé (nếu có)
Deluxe & Eco
- Thu phí nâng hạng.
- Phụ thu chênh lệch giá vé (nếu có
Đổi vé Vietjet nhanh chóng, chính xác.
Đổi vé Vietjet Air qua kênh chính thức
Đổi vé máy bay Vietjet ở đâu? Trong trường hợp mua vé trực tiếp tại phòng vé chính thức, website hoặc ứng dụng di động (app) của Vietjet Air, bạn có thể tiến hành đổi vé máy bay Vietjet Air thông qua các kênh chính thức của hãng bao gồm website, hotline hoặc thư điện tử (email).
Cách đổi vé máy bay trên web Vietjet Air:
Cách đổi vé máy bay Vietjet online có thể nói là cách thức dễ dàng thực hiện và nhanh chóng nhất mà hành khách nên lựa chọn khi cần đổi vé. Thao tác đổi vé máy bay Vietjet Air trên web gồm 5 bước như sau:
- Bước 1: Truy cập website www.vietjetair.com, vào mụcChuyến bay của tôi.
- Bước 2: Nhập các trường thông tin Mã đặt chỗ, Họ, Tên đệm & Tên, rồi bấm Tìm kiếm.
- Bước 3: Kiểm tra thông tin chuyến bay đã đặt. Chọn mục muốn thay đổi và thao tác chỉnh sửa thông tin.
- Bước 4: Xác nhận thay đổi để xem tổng thanh toán bao gồm mức phí đổi (nếu có), chênh lệch giá (nếu có) và lựa chọn phương thức thanh toán phù hợp.
- Bước 5: Tiến hành thanh toán và đợi email xác nhận thay đổi từ hãng Vietjet Air.
Đổi vé máy bay qua số hotline của Vietjet Air:
Bạn có thể liên hệ tổng đài 1900 1886 của Vietjet Air và đọc cho nhân viên hãng thông tin mã đặt chỗ của bạn kèm theo yêu cầu thay đổi. Nhân viên sẽ hỗ trợ bạn thao tác đổi vé máy bay Vietjet Air và gửi xác nhận qua email khi đã đổi thông tin vé thành công.
Đổi vé máy bay qua thư điện tử:
Để thực hiện đổi vé máy bay Vietjet Air qua thư điện tử, bạn cần gửi email tới hòm thư. Trong email hãy nêu đầy đủ các thông tin liên quan đến chuyến bay và yêu cầu thay đổi của bạn, bao gồm:
- Mã đặt chỗ.
- Họ và tên hành khách bay.
- Thông tin vé hiện tại (ngày bay, giờ bay, hành trình, hạng vé,…)
- Thông tin vé bạn muốn thay đổi (ví dụ: tên, ngày bay, giờ bay, hành trình, hạng vé…).
Hệ thống hãng sẽ tiếp nhận thông tin của bạn để xử lý trong thời gian sớm nhất và sẽ phản hồi lại qua email khi hoàn tất thay đổi.
Tuy nhiên, hình thức này tương đối mất thời gian vì email Chăm sóc khách hàng của hãng sẽ tiếp nhận rất nhiều thư và theo quy trình đổi vé máy bay Vietjet, nhân viên hãng sẽ tiến hành xử lý lần lượt các yêu cầu của hành khách theo thứ tự gửi mail đến.
Đổi vé Vietjet: Cách thức & thủ tục
Trong trường hợp bạn mua vé qua các đại lý của hãng Vietjet Air, bạn cần liên hệ đến đúng nơi xuất vé để được hỗ trợ thay đổi thông tin vé. Nhân viên của đại lý sẽ làm việc trực tiếp với hãng để giải quyết, xử lý yêu cầu thay đổi vé cho bạn.
Nếu bạn đang có nhu cầu đổi vé máy bay Vietjet Air, vậy chắc hẳn những thông tin tổng hợp đầy đủ trên đây về quy định đổi vé, chi phí, cũng như cách thức thực hiện thay đổi vé sẽ hữu ích cho bạn! Chúc bạn đổi vé thành công và có chuyến bay như ý!
*** Thông tin trong bài mang tính chất tham khảo. Vui lòng truy cập website của hãng hàng không Vietjet Air để cập nhật thông tin mới nhất!